書いてあること

主な読者：

旅館、ホテル、簡易宿所（カプセルホテル、民宿、山小屋など）の経営者

課題：

旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒否できるようになったが、実際、どういった場合に宿泊を拒否していいのか知りたい

解決策：

制度の主旨を理解した上で、従業員への研修機会の提供、宿泊客への制度改正の周知、宿泊約款の改定などの対応を行う