書いてあること

主な読者：

電話応対に自信がなく、プレッシャーを感じている新入社員

課題：

電話応対は面倒なルールが多いし、固定電話のボタンの意味も分からない

解決策：

新入社員の電話応対は、ほとんどが誰かに取り次ぐだけ。心配ご無用！